برخی از استراتژیها و تکنیکهای اصلی بازاریابی دیجیتال از طریق منابع آنلاین و برنامههای آموزشی به راحتی قابل درک هستند.
اما یک مدیر بازاریابی دیجیتال برای موفقیت باید چه کاری انجام دهد و یک مدیر بازاریابی دیجیتال چه ویژگی هایی دارد؟
کسانی که می خواهند این حرفه را دنبال کنند باید بدانند که این شغلی است که به ترکیبی از سال ها تجربه و مهارت های خاص در این زمینه نیاز دارد.
ادامه مطلب را بخوانید تا متوجه شوید که آیا برای این نقش هیجان انگیز و چالش آژانس دیجیتال مارکتینگ در مشهد برانگیز مناسب هستید یا خیر.
مدیر بازاریابی دیجیتال چه می کند؟
مدیران بازاریابی دیجیتال مسئول توسعه و نظارت بر استراتژی های بازاریابی آنلاین برای مشاغل مختلف از استارتاپ های کوچک گرفته تا شرکت های بزرگ هستند.
مدیران بازاریابی دیجیتال مسئول نظارت بر پروژه ها و اطمینان از اجرای روان استراتژی های بازاریابی دیجیتال از ابتدا تا انتها هستند.
مدیران بازاریابی دیجیتال مسئول تیم های رهبری هستند و همچنین به عنوان نقطه تماس اصلی مشتریان در بازاریابی B2B عمل می کنند.
اینها مشاغل مدیر کسب و کار در یک آژانس بازاریابی دیجیتال هستند.
بنابراین، بازاریابان دیجیتال ضمن اینکه قادر به مدیریت محتوا و سازماندهی محتوا و کمپین های بازاریابی هستند، باید درک خوبی از افراد داشته باشند.
همچنین، مدیران بازاریابی دیجیتال ممکن است نیاز به آشنایی با سئو، تجزیه و تحلیل، بازاریابی، استراتژی کسب و کار، شبکه های اجتماعی، بازاریابی ایمیلی، توسعه و طراحی وب و تولید محتوا داشته باشند.
مهارت ها و ویژگی های یک مدیر بازاریابی دیجیتال چیست؟
به طور کلی، حوزه بازاریابی دیجیتال بسیار متنوع است و شامل مهارت های سخت و نرم است.
خبر خوب این است که اگر علاقه ای به مدیریت افراد ندارید یا تخصص ندارید، راه های دیگری وجود دارد که می توانید در زمینه هیجان انگیز بازاریابی دیجیتال شرکت کنید.
افرادی که مهارت های فنی بیشتری دارند، مشاغل متفاوتی دارند.
چنین موقعیت هایی برای افراد با اخلاق و کسب و کار مناسب است.
صرفنظر از مجموعه مهارتهای شما، در اینجا مروری بر ویژگیهای کلی است که مبتدیان دیجیتال مارکتینگ و مدیران بازاریابی دیجیتال باید داشته باشند و تمرین کنند:
انعطاف پذیر باشید
علاقه مند به یادگیری چیزهای جدید
تنوع بخشی
قدرت رهبری
ابتکار عمل
کنجکاو بودن
تفکر رو به جلو
توانایی حل مسائل خلاقانه
تمرکز کسب و کار
مردم محور
فرآیندهای تجاری و بازاریابی را درک کنید
یک رهبر واقعی باشید
بیایید برای لحظه ای بخش «محتوا» را رها کنیم و به این فکر کنیم که برای رهبری یک تیم یا بخش در زمینه کسب و کار یا به عنوان یک مشاور مستقل، که نیاز به توانایی کار با انواع نیازهای مشتری دارد، چه چیزی لازم است.
مدیران باید بدانند که چگونه به وضوح ارتباط برقرار کنند و برای اطمینان از اینکه کارها به درستی انجام می شود، قاطعانه رفتار کنند.
آنها همچنین باید اندازه مناسبی داشته باشند و خلاقیت و بهره وری کارکنان خود را از بین نبرند.
آنها باید در ایجاد روابط صحیح در زمینه های B2B و B2C ماهر باشند.
مدیران همچنین باید اصول استراتژی از جمله تعیین اهداف، ایجاد فرآیندها و رویهها و پیشبینی راههایی برای دستیابی به بازگشت سرمایه مشخص را درک کنند.
افرادی که می خواهند وارد این صنعت شوند باید همه کاره باشند و هم پول و هم دانش انسانی پیدا کنند.
درک روشنی از قیف بازاریابی محتوا (فروش) داشته باشید
اگر بخشی از یک آژانس بازاریابی دیجیتال هستید، باید درک کاملی از آنچه برای فروش لازم است داشته باشید، و این با درک صحیح از «قیف فروش» شروع میشود.
در نهایت، شما مسئول ایجاد آن قیف به عنوان پایه و اساس استراتژی بازاریابی و کمپین تبلیغاتی مشتری خود هستید.
از آنجا که این یک نقش تجاری محور است، بازاریابان دیجیتال باید درک کاملی از آنچه برای فروش و کار در کل قیف لازم است داشته باشند.
قیف فروش چند مرحله دارد و می توانیم آن را در 4 مرحله اصلی خلاصه کنیم.
دسترسی: جذب مشتریان جدید
تبدیل: برای جلب رضایت مشتریان خرید کنید
بسته شده: برای فروش
حفظ: ایجاد وفاداری به برند و بازگشت مشتریان
بازاریابان دیجیتال باید بتوانند سفر مشتری را برای مدیریت آنها درک کنند و تعیین کنند که برای بهبود بازگشت سرمایه (ROI) شرکت چه کاری انجام دهند.
اساساً آنها تیمی را هدایت می کنند تا این اتفاق بیفتد، اما آنها باید تعیین کنند که مشتری کجاست.
یکی دیگر از کارهایی که مدیران بازاریابی دیجیتال باید انجام دهند، ایجاد آگاهی از برند است که معمولاً در بالای قیف است.
اما تلاش این مدیر بازاریابی دیجیتال میتواند بر سایر فعالیتهای بازاریابی که هنگام بستن یک فروش انجام میشوند، مانند کمپینهای بازاریابی ایمیلی و تبلیغات، تأثیر بگذارد.
یکی از ویژگی های یک مدیر بازاریابی دیجیتال این است که یک تحلیلگر باشد
بازاریابان دیجیتال اساسا کلمات و زبان را به عنوان "داده" مدیریت می کنند.
بنابراین اگر خیلی خلاق هستید، بهتر است به جای قضاوت، به نوشتن بچسبید.
مدیران محتوا معمولاً باید با انواع ابزارهای تحلیل عمیق کار کنند.
این به این دلیل است که شما باید به طور مداوم پیشرفت و موفقیت کمپین های مختلف بازاریابی دیجیتال خود را نظارت و پیگیری کنید.
آنها بر روی استراتژی های داده محور مانند معیارهای سئو تمرکز خواهند کرد.
بازاریابان اینترنتی باید از ابزارهای جدید موجود برای گردآوری معیارها و تحلیل های موثر آگاه باشند.
آنها همچنین باید بخش خلاق مغز خود را به نوشتن و پرداختن منظم به اعداد درگیر کنند.
شبکه های اجتماعی را درک کنید.
همانطور که می توانید تصور کنید، وقتی صحبت از رسانه های دیجیتال به میان می آید، شبکه های اجتماعی مهمترین چیز هستند.
یک مدیر بازاریابی دیجیتال خوب می تواند تکنیک ها و استراتژی های مختلف را بدون اتلاف وقت و انرژی زیاد امتحان کند.
آنها باید بتوانند نتایج را از طریق پیشبینیهای مبتنی بر داده تجسم کنند، و این نه تنها برای محتوای اصلی (مانند وبسایتها) بلکه در مورد نحوه عملکرد ابزارهای مختلف مانند رسانههای اجتماعی نیز صادق است.
اگر تیمی را مدیریت می کنید، به احتمال زیاد تیمی از متخصصان (از جمله مدیران رسانه های اجتماعی) در بخش خود دارید.
بنابراین بهتر است بدانید که به جای پرداختن به جزئیات، مسئولیت بررسی این حوزه و موارد دیگر بر عهده شماست.
سئو را بشناسید
متخصصان سئو مسئول نظارت و ایجاد ترافیک در شبکه های اجتماعی و وب سایت ها هستند.
یک مدیر آژانس دیجیتال مارکتینگ تیمی از کارشناسان خواهد داشت که زیر نظر او کار می کنند و در زمینه های مختلف با تجربه هستند.
به همین دلیل، آنها ممکن است نیازی به دانش عمیق سئو و سایر شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) نداشته باشند.
با این حال، مدیران بازاریابی دیجیتال باید بتوانند این نوع داده ها را به خوبی درک کنند تا بتوانند اطلاعات را به مشتریان و سایر اعضای تیم منتقل کنند.
نه تنها این، بلکه برنامه نویسان دیجیتال مارکتینگ باید بتوانند توضیح دهند که SEO چگونه بر سایر بخش های استراتژی بازاریابی دیجیتال آنها تأثیر می گذارد.
سعی کن یاد بگیری
کارهای بزرگی در این زمینه در حال انجام است.
به همین دلیل، مهم است که تا آنجا که ممکن است روندهای بازاریابی دیجیتال را دنبال کنید، اما فقط مواردی را که به حوزه مورد علاقه شما مرتبط هستند.
ایده خوبی است که فقط یک حوزه را انتخاب کنید که می دانید می توانید در آن پیشرفت کنید (مانند نحوه ادغام ربات های چت خودکار در وب سایت مشتری خود) و به آن پایبند باشید.
این در مورد کارمندان شما نیز صادق است.
یک مدیر بازاریابی دیجیتال باید به روندهای مربوط به کار و نگرش توجه کند و نه تنها خود، بلکه سایر اعضای تیم را نیز به یادگیری مداوم تشویق کند.
امنیت
یک مدیر بازاریابی دیجیتال همیشه برای آژانس دیجیتال مارکتینگ خود و همچنین هنگام خدمت به مشتری با چالش هایی مواجه است.
شما باید همیشه این روش را داشته باشید زیرا این مشکل قابل حل است و سیاست ما بهبود می یابد.
گاهی اوقات این احساس می تواند طاقت فرسا باشد.
انعطاف پذیری، سرسختی و توانایی حل مسائل به طور مستقل ضروری است.
همانطور که گفته شد، این یک شغل پر استرس است که هرگز تمام نمی شود و عوامل مختلفی را شامل می شود، بنابراین به راحتی می توان گرفتار شد.
یک مدیر بازاریابی دیجیتال عالی می داند که چگونه می تواند به یک تعادل مؤثر بین کار و زندگی دست یابد تا بتواند خود را مدیریت کند و با هر چیز کوچکی عصبانی نشود.
برای این منظور، یک مدیر بازاریابی دیجیتال عالی باید بداند که کدام بخش از کار را باید خودش مدیریت کند و کدام بخش را به دیگران بسپارد.
آیا علاقه مند به بهبود خدمات دیجیتال مارکتینگ خود هستید؟
کارهای زیادی وجود دارد که می توانید به تنهایی برای کشف موضوعات مختلف انجام دهید و فرصت های زیادی برای آموزش آفلاین و آنلاین وجود دارد.
با برنامه بازاریابی خود در دسترس شروع کنید. شما می توانید با پست های وبلاگ و پست های اجتماعی کار کنید و SEO و تجزیه و تحلیل را درک کنید.
همچنین پیوستن به یک گروه فیس بوک یا لینکدین در موضوعات مرتبط با بازاریابی دیجیتال ایده خوبی است.
همچنین بهتر است یک مکان معتبر برای یادگیری اصول اولیه این شغل و دریافت گواهینامه های معتبر پیدا کنید.
نظرات این مطلب
تعداد صفحات : 0
درباره ما
اطلاعات کاربری
لینک دوستان
خبر نامه
چت باکس
پیوندهای روزانه
آمار سایت
کدهای اختصاصی